天价头的教训

天价头的教训

3月29日，两名警官学校的女学生来到郑州市二七区保罗国际美容美发店，她们本想花38元钱剪头发，没想到掉进消费陷阱，结账时被告知两人消费总额1.2万元。两名女生不得不向35名同学借钱，凑够9800元办了张该店的“钻石卡”，才得以脱身

4月2日，郑州市地税局稽查局专案组稽查人员立案调查保罗国际美容美发（河南）有限公司，共调取了30本会员消费登记簿、两台电脑主机等相关纳税资料。

4月3日，郑州市二七工商分局给保罗国际理发店下达停业整顿告知书。

4月5日，郑州市二七区物价局对“保罗国际”开出了50万元罚单。

发生在郑州市的“天价头”事件沸沸扬扬地暂告一段落，它惊涛骇浪般地打破了和谐，掀起了惊人黑洞和旋涡的盖头。

《中华人民共和国价格法》第十四条规定:”　经营者不得有下列不正当价格行为：……（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；　（七）违反法律、法规的规定牟取暴利；（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。……”《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定：“　消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”第十条规定：“　消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”《美容美发业管理暂行办法》第十二条规定：“　美容美发经营者在提供服务时应当向消费者说明服务价格。对在服务过程中销售的美容美发用品应当明码标价。对所使用的美容美发用品和器械应当向消费者展示，供消费者选择使用。美容美发经营者在提供服务后，应当向消费者出具相应的消费凭证或者服务单据。”很显然，保罗国际剪出“天价头”是违法的，受处罚理所当然。近年来，对美容美发、健身休闲、汽车维修美容及医疗家政等服务业的投诉量明显上升，这些行业的“猫腻”是众所周知的秘密，消费者早已深恶痛绝，何况保罗国际如此狂妄，自然引发民愤，“人人得而诛之”，1.2万的剪头费和50万元的巨额罚款，让人瞠目结舌的“天价”。

我关注的，是这两名女学生，你俩作为警校学生，不知道你们的身份是消费者吗？不知道保罗国际收你们天价违法并已经侵害了你们的合法权益吗？不让你们走就乖乖交钱吗？你们在被“宰”时唯一想到的自救方法就是找同学借钱吗？你们不会把打给同学的电话打给12315、物价部门或更简单一点的110吗？钱交出去了，再去维权，亡羊补牢，代价太大了。仔细一想，不对，毕竟象南京某名牌大学女生遭强暴后不知报警的太少，警校的学生应当受过良好的教育，这些应当都是清楚的，起码会懂得如何保护自己,她们肯定想到过那些耳熟能详的号码，可能只是她们以前有过拨打无效的经历，现在面对的又是很狠很有“后台”的保罗国际，才不得不放弃。其实她们玩的是“苦肉计”，不让保罗国际得逞，那会有这么多热心的朋友支持她们，更不会有领导出来督办，让有关部门在危急时刻展现英雄本色，保罗国际也就不会被停业整顿及被罚50万了。

作为经营者，“勿以恶小而为之”，养成了习惯，利令智昏的时侯，定会挥起宰客的“屠刀”，宰掉的还是上帝，还是衣食父母，杀人偿命，不被执法者绳之以法，也会被市场规律执行死刑。而作为消费者，在“屠刀”面前一定要勇敢和机智，否则被“宰”了，不再让人同情。